怖い感じのメールが帰ってくる【WEB制作あるある】

おはようございます。Kです。

弊社ではみなさまのご依頼による月間2000箇所くらいの更新作業を承っております。
WEB制作あるあるをひとつご紹介しようと思います。

承った修正更新をした後、デモやユーザー画面で更新箇所の確認をしていただくのですが、

よくあるのが、

・更新できていない？
・何も変わってない？

というような、少し怖い感じのメールやお電話を頂くことがあります。
※実際変更したもののサーバーアップを忘れて帰ること・・・もあります（泣）

多くの場合は・・・作業は完了しているし、ユーザー画面などでも報告前に確認できているので、9割くらいの確立で【あれ！】です。

【あれ！】をするとたちまち魔法のように更新結果が現れます。

更新結果を確認する際は、まずは【あれ！】をしてくださいませ！

【あれ！】とは・・・
キャッシュクリアのことです。
PCでもスマホでも、一度アクセスしたサイトの画像などのデータをブラウザの一時記憶装置に保管し、次回同じページ閲覧した際の表示を速くする仕組みです。
サーバーにある画像が変更されても、PC内の画像を見ているため古い画像を見続けることになります。
その保管期間などは設定で変更できますが、多くの場合が長い期間保管するようになっています。

WINでは、Ctrl+F5を押すことで、サーバーにある情報を読み込んでくれます。

これF5問題/キャッシュクリア問題と社内では呼ばれています。

■キャッシュクリアの方法

●WIN Chrome
・F5(ただの更新)
・Ctrl+F5(更新ボタン)（フルリロード/強制再読み込み）
※ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)を削除する場合は、各ブラウザによります。

●WIN safari
・Ctrl + shift + R

●Mac・safariなど
・Command + R
・Command + Shift + R

●スマホ・タブレット
・かなりしつこくキャッシュクリアできないことが多いので、
　各ブラウザのプライベートモードで確認ください。

※PC・スマホとも、各端末の設定よりキャッシュクリアは可能ですが、キャッシュクリアすることで、「パスワード記憶」「cookie記憶」などを消去すると閲覧時、少し面倒がおこる場合もありますので、慎重に設定ください。ここでは割愛させていただきます。